Aptauja.com logo
aptauja.com
easyOcto platforma
Veselības aprūpes kvalitāte

Pacientu PREM un PROM aptaujas

PREM un PROM aptaujas palīdz veselības aprūpē iegūt strukturētus datus ne tikai par ārstniecības procesu, bet arī par pacienta pieredzi un ārstēšanas rezultāta uztveri. Tās kļūst par būtisku informācijas plūsmas daļu kvalitātes vadībā, pacientcentrētā aprūpē un veselības rezultātu uzlabošanā.

Kas ir PREM?

PREM nozīmē Patient Reported Experience Measures. Tās ir aptaujas, kas apkopo pacienta ziņotu pieredzi par ārstniecības procesu: saziņu ar personālu, informācijas pieejamību, organizatorisko kvalitāti, drošības sajūtu, cieņpilnu attieksmi un kopējo pieredzi.

Kas ir PROM?

PROM nozīmē Patient Reported Outcome Measures. Tās ir aptaujas, kurās pacients pats novērtē veselības stāvokļa izmaiņas, funkcionēšanu, simptomus, dzīves kvalitāti vai ārstēšanas rezultātu pēc saņemtās aprūpes.

Pielietojums

Kādās informācijas plūsmās izmanto PREM un PROM?

PREM un PROM aptaujas tiek izmantotas kā daļa no klīniskajiem, administratīvajiem un kvalitātes uzraudzības procesiem. Tās var būt integrētas pacientu portālos, ārstniecības iestāžu informācijas sistēmās, kvalitātes vadības sistēmās vai pētniecības platformās.

Pirms ārstēšanas

Bāzes stāvokļa novērtēšana un sākotnējo simptomu fiksēšana.

Ārstēšanas laikā

Pieredzes, komunikācijas un procesu kvalitātes izvērtēšana.

Pēc ārstēšanas

Rezultātu, atveseļošanās un dzīves kvalitātes izmaiņu novērtēšana.

Ilgtermiņā

Atkārtots monitorings, salīdzināšana un kvalitātes uzlabojumu mērīšana.

Ko PREM un PROM dod pacientu aprūpes uzlabošanā?

PREM un PROM palīdz pāriet no vispārīgiem pieņēmumiem uz pacienta skatījumā balstītiem datiem. Tie palīdz saprast ne tikai to, vai process ir noticis, bet arī to, kā pacients to ir piedzīvojis un kādu rezultātu viņš izjūt.

  • • Identificē vājos posmus pacientu pieredzē un komunikācijā.
  • • Palīdz ārstniecības iestādēm uzlabot pakalpojumu kvalitāti un pacientcentrētību.
  • • Sniedz salīdzināmus datus starp nodaļām, procesiem un laika periodiem.
  • • Dod iespēju pamatot uzlabojumus ar strukturētiem pierādījumiem.
  • • Palīdz sasaistīt klīniskos rezultātus ar pacienta paša vērtējumu.

Aptauja.com loma PREM un PROM procesos

Aptauja.com ļauj veidot PREM un PROM aptaujas kā daļu no digitālām veselības aprūpes plūsmām — ar piesaisti pacientiem, ārstniecības epizodēm, pakalpojumiem vai iestādēm, ar atkārtotiem mērījumiem, respondentu uzraudzību un analītiku kvalitātes vadībai.